Contacto
Cobranza
A continuación podrás ver información relevante al pago de tu crédito hipotecario. Además, si tienes cualquier duda adicional, puedes escribirnos en el siguiente formulario.
Plazos de pago
Te informamos que el vencimiento de tu dividendo es el día 1° de cada mes. Sin embargo, cuentas con un plazo adicional hasta el día 10 del mismo mes para realizar el pago sin generar intereses, ni gastos de cobranzas.
Si estas al día y tienes el beneficio de buen pagador, debes realizar tu pago antes del día 10 de cada mes para aprovechar el descuento otorgado por el MINVU (aplica solo a beneficiarios de subsidio estatal).
Beneficio buen pagador
(créditos con subsidio)
- Es importante destacar que este beneficio se mantendrá siempre y cuando el crédito hipotecario esté al día y el dividendo se cancele antes del día 10 de cada mes.
El Beneficio Buen Pagador, otorgado por el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) de Chile, es un programa diseñado para fomentar el pago puntual de los dividendos hipotecarios.
Este beneficio está dirigido a apoyar a las personas que mantienen un buen historial de pago de su vivienda.
La subvención del MINVU se aplica según los siguientes tramos de crédito hipotecario:
Crédito Hipotecario de hasta 500 UF:
Se rebaja un 20% del dividendo
mensual.
Crédito Hipotecario de hasta 900 UF:
Se rebaja un 15% del dividendo
mensual.
Crédito Hipotecario de hasta 1200 UF:
Se rebaja un 10% del dividendo
mensual.
PAC
El PAC (Pago Automático de Cuentas) permite el cargo automático de tu dividendo, desde tu cuenta corriente o cuenta RUT, de cualquier banco.
Ventajas de este servicio:
- Evitar atrasos u olvidos en tu pago, que podrían generarte gastos adicionales.
- Evitar perder el subsidio del buen pagador, si corresponde.
- Es seguro.
- Se congela el valor de la UF al día 3
- Es un servicio gratuito.
La inscripción al mandato PAC se debe efectuar a partir del pago del 5to dividendo.
Te invitamos a inscribir tu PAC con MYV en simples pasos:
1. Ingresa a www.myvhipotecarios.cl, ir a “Paga Aquí” luego opción “Paga tu dividendo” e ingresar RUT/Correo
2. Seleccionar botón “Suscríbete al PAC (Pago Automático de Cuentas)”
4. Seleccionar Banco, ingresar credenciales y LISTO
Una vez inscrito el convenio, te avisaremos para confirmar el mes de inicio del pago automático. Debes considerar que el cargo sólo se realizará en caso de que tu operación se encuentre al día en tus pagos.
Preguntas Frecuentes
¿Qué hago si me encuentro en mora con mi crédito hipotecario?
Puedes contactarnos a través de las siguientes opciones:
- Mesa central +56 2 2954 7451, marque la opción 2 y siga las instrucciones.
- Escríbenos a través de nuestro formulario.
¿Qué hago si he sido notificado del inicio de una cobranza judicial?
Puedes ver alternativas de pago a través de las siguientes opciones:
- Mesa central +56 2 2954 7451, marcando la opción 2.
- Escríbenos a través de nuestro formulario.
¿Dónde se paga la cuota?
Todos los pagos se deben realizar a través de canales de pago establecidos o vía PAC.
No se reciben pagos de ningún tipo en nuestra oficina.
¿Dónde puedo actualizar mis datos de contacto?
La actualización de tus datos lo puedes realizar a través de nuestro formulario o llamándonos a nuestra mesa central +56 2 2954 7451, marcando la opción 2.
Consejos para mantener
tu hipotecario al día
Organiza tus gastos:
Haz un presupuesto y asegúrate de guardar suficiente dinero cada mes para pagar tu dividendo.
Paga antes de la fecha límite:
Si puedes, paga tu dividendo antes de que venza para estar tranquilo(a) y al día.
Activa el pago automático:
Configura el pago automático para que el dinero se descuente solo de tu cuenta, y así no te olvidarás de pagar ni tendrás cargos extra por retrasos.
Para dar respuesta a tus consultas tenemos a tu disposición los siguientes canales de contacto:
Dirección de atención presencial:
Matías Cousiño 82, Oficina 1206
Horarios de atención:
Lunes a viernes: 8:30 a 18:30 hrs.